Вопросы по аренде авто в Исландии
⛽ Какие правила предоставления топлива в Исландии?
Правила предоставления топлива зависят от конкретного проката. Конечно, топливо – это статья расходов арендаторов, то есть ваша. Топливная политика обычно оговорена в Правилах и условиях аренды при оформлении бронирования в Исландии через наш сайт.
🌐 Требуются ли международные права для аренды авто в Исландии?
Нет, не требуются.
👨💼 Для любой машины в Исландии нужны только права B или есть исключения?
У нас на сайте представлены легковые машины и минивэны. Для управления этими автомобилями в Исландии достаточно прав категории B.
💳 Что такое депозит в описании бронирования авто в Исландии?
Залог и депозит – это одно и то же. Залог (или депозит) вы вносите при получении машины в Исландии для компенсации штрафов, задержке, топлива и. т. д.
👪 Есть ли в машине навигатор на русском?
Навигатора по умолчанию нет в каждой машине в Исландии. Однако, вы можете добавить навигатор за дополнительную стоимость в день при оформлении бронирования. Наличие этой опции можно проверить в разделе Оборудование. Какие языки доступны лучше уточнить у менеджера прокатной компании, который арендует машину.
👨🔧 Как происходит защита данных клиентов?
Персональные данные клиентов обрабатываются в соответствии с общим регламентом защиты персональных данных Европейского Союза. К данным наших клиентов имеют доступ только сотрудники и партнеры, которым эта информация необходима для оказания услуг по аренде автомобиля в Исландии.
🅿️ Реально ли найти места на бесплатных парковках в Исландии?
Клиенты обычно не жалуются. Места найти реально. Вообще проблем с парковками в Исландии нет.
👨💼 Есть необходимый стаж по документам, но в реальности не вожу машину на постоянной основе, смогу через вас арендовать машину в Исландии?
Со стороны компаний необходимы только документы, так что если вы не водите каждый день, но являетесь опытным и уверенным водителем, вам без проблем дадут машину в Исландии.
💵 Как проверить, принимают ли карты к оплате в точке проката в Исландии?
Эту информацию можно найти в правилах и условиях бронирования. Если для вас принципиальна оплата картой, напишите нам в поддержку даты и какая машина вас интересует. Мы подберем для вас те, которые можно оплатить именно картой в Исландии. Возможность оплаты картой на месте зависит от конкретной прокатной компании – мы посоветуем, к кому обратиться.
📌 Какие требования к поездке на машине с детьми в Исландии?
Для детей обязательны детские кресла, как и везде. В крайнем случае – бустер.
👨💼 Может ли второй водитель быть младше 20 лет?
Обычно у компаний в Исландии ограничение возраста 21+. Лучше уточнить это непосредственно у компании, чья машина вас заинтересовала. Некоторые прокатчики готовы предоставить машину водителям младше, иногда за это взимается сбор. Требования ко второму водителю такие же как к первому.
📄 Что нужно проверить в документах перед приемом автомобиля?
Перед получением автомобиля убедитесь, что все данные в договоре аренды полные и корректные. Проверьте, что в документ внесена информация о страховке, если вы приобретаете эту опцию. Кроме этого, советуем обратить внимание на условия возврата автомобиля, какие в договоре фиксируются права и обязательства арендатора.
💰 Есть ли у вас программа лояльности в Исландии для постоянных пользователей сервиса?
Особой программы лояльности для постоянных клиентов у нас нет. Напишите нам в чат поддержки и мы подскажем как заказать машину на максимально выгодных условиях в Исландии.
👪 Могу ли я взять в аренду авто в Исландии на другого человека, и ездить на ней, если у меня стаж меньше 2 лет?
За рулем должен быть тот водитель, который будет вписан в договор аренды автомобиля в Исландии. Вы можете попробовать найти прокатную компанию, которая готова предоставлять машины водителям со стажем меньше года. Свяжитесь с нами через чат поддержки, расположенный в правом нижнем углу страницы и мы попробуем помочь.
🚗 Как проверить, есть ли в машине кондиционер/навигатор/мультимедийная система?
На странице автомобиля обычно есть информация об основных технических характеристиках, иногда о наличие климат-контроля и количества зон. Навигатор обычно заказывается дополнительно и добавляется при бронировании машины в Исландии как дополнительное оборудование. Наличие другой дополнительной опции лучше уточнить у менеджера через личные сообщения.
🚗 Можно ли узнать у прокатной конторы в Исландии напрямую, есть ли третий ряд сидений (складной) в автомобиле?
Для таких вопросов есть возможность отправить личное сообщение менеджеру автомобиля в Исландии. Эта опция доступна на странице каждого менеджера. Помимо этого для каждой машины есть реальные фотографии и отзывы, которые тоже могут помочь вам в выборе.
🛣️ Дождутся ли нас в аэропорту, если наш рейс задержится?
В случае если рейс задерживается, сообщите об этом менеджеру по указанному в ваучере телефону. В таком случае он будет иметь в виду, постарается подстроить свой график под вас и вы получите автомобиль в нужное время.
💵 Нужно ли иметь карту, которой мы оплачиваем аванс при себе при получении автомобиля в Исландии?
Данную карту при себе иметь нет необходимости. К моменту получения авто в Исландии аванс уже будет оплачен, о чем будет соответствующая строка в ваучере. При получении нужно будет оплатить лишь остаток. С какой карты или наличными его оплатить – решать уже вам.
🚗 Что означает ограничение пробега и без ограничения?
Некоторые автомобили в Исландии сдаются на условии, что арендатор в течение аренды не будет ездить на машине более оговоренного числа километров в день. При многодневной аренде лимиты суммируются. Например, если ограничение пробега составляет 250 км. в день, значит при аренде на 5 дней общий пробег не должен превышать 1250 км. Проверяется это просто. При выдаче автомобиля в договоре аренды записывается текущее значение одометра. При возврате автомобиля так же проверяются показания одометра и рассчитывается суммарный пробег за срок аренды. Если разница превышает лимит, то километры сверх лимита дополнительно оплачиваются согласно тарифу за "перепробег". Вы можете увидеть, существует ли это ограничение в условия аренды при бронировании, так что все условия известны вам заранее.
👪 Собираемся в поездку в Исландии с друзьями втроем и хотели бы меняться в поездке, можем ли мы все быть водителями, если у всех есть права?
Да, многие прокатные компании предоставляю услуг "дополнительный водитель", то есть вы сможете добавить двоих из вас в качестве второго и третьего водителя. Это легко сделать при оформлении машины через наш сайт. Просто добавьте опцию при оформлении аренды в Исландии в секции Доп. водители.
⚙️ Есть ли функционал для отмены бронирования в Исландии в вашем сервисе?
Конечно. Через личный кабинет вы можете попасть на вкладку бронирования и оформить отмену. Пожалуйста, помните, что если вы отменяете аренду менее чем за 7 суток до даты получения автомобиля, предоплата за аренду в Исландии не возвращается.
🛣️ Как быть, если при получении машины в Исландии на ней будут обнаружены царапины?
Любые повреждения нужно отметить в акте получения автомобиля при получении машины в Исландии. Поскольку возврат автомобиля будет производиться именно по этому акту. Не имеют значения точечные сколы и мелкие царапины, следы от мелких камней.
📌 Нужно ли разрешение второго родителя, если ребенок путешествует в Исландии на машине только с одним из них?
Насколько нам известно, разрешение второго родителя требуется не для въезда в какую-либо страну, а для выезда из России. Поэтому данный вопрос лучше адресовать к пограничным службам РФ. От прокатных компаний в Исландии этого требоваться не будет.
💵 Обязательно ли карта, используемая для оплаты, должна быть на имя арендатора (водителя)?
Нет, карта не обязательна должна быть на имя водителя. Вы можете использовать карту любого владельца для внесения предоплаты за аренду машины в Исландии.
📖 Возможно ли получить паспорт технического средства на арендуемый в Исландии автомобиль?
ПТС на арендуемый в Исландии автомобиль будет выдан, если того требуют местные правила дорожного движения.
💁 После того как списали аванс, можно ли менять даты аренды в Исландии?
После списания аванса вы можете вносить изменение и даже отменять бронирования вплоть до 7 суток до даты получения машины.
💳 Есть ли возможность арендовать машину в Исландии без залога?
Наличие залога определяется не нами, а прокатными компаниями. Наличие автомобилей без залога в Исландии можно проверить с помощью инструментов поиска. Выберите Опции=>Без депозита.
👪 Имеем ли мы право на бесплатный бустер при аренде машины в Исландии, если по закону ребенок обязательно должен находиться в нем?
По умолчанию такой опции при аренде машины в Исландии нет. Некоторые прокаты, в том числе из тех, которые представлены на нашем сайте, дают детские кресла бесплатно, некоторые запрашивают за эту определенную сумму в день. Вы можете увидеть это при бронировании автомобиля через нас,
🛣️ На что нужно обратить внимание при подписании договора аренды авто в Исландии?
Перед получением автомобиля в Исландии убедитесь, что все данные в договоре аренды полные и корректные. Проверьте, что в документ внесена информация о страховке, если вы приобретаете расширенную страховую опцию. Также советуем обратить внимание на условия возврата автомобиля и права и обязательства арендатора в договоре.
⛽ Машина в Исландии должна быть возвращена с полным баком?
Если вам привезли машину с полным баком, то и возвращена она должна быть тоже с полным баком. Вообще топливная политика обычно оговорена в Правилах и условиях аренды каждого проката в Исландии, а также в договоре аренды.
💵 Есть ли альтернативные варианты оплаты брони в Исландии – Яндекс. Деньги или PayPal?
Можем принять оплату через Яндекс. Деньги или PayPal. Для этого вам нужно будет пройти весь процесс бронирования на нашем сайте, нажать кнопку «Оплатить» и закрыть страницу платежного сервиса. После этого напишите нам на iceland@localcarhires.com, и мы вышлем вам инструкции для оплаты.
💁 Как регулируются изменения или отмена брони машины в Исландии? Работает ли это одинаково для всех городов и автомобилей?
Условия отмены и изменения бронировании одинаковы для любой аренды через наш сервис. За 7 дней до даты поездки вы можете отменить аренду. Вносить незначительные изменения в аренду машины в Исландии, такие как место получения, дополнительные опции, можно не позднее, чем за 24 часа.
😋 Чем вы отличаетесь от других агрегаторов, предлагающих машины в Исландии?
Наше преимущество перед конкурентами аналогами, предлагающими машины в Исландии – реальные фото машин и отзывы клиентов по каждой машине, которые помогут вам определиться с выбором. Помимо этого, мы на связи с вами 24/7 – свяжитесь с нами любым удобным вам способом, если вам нужна помощь.
👨💼 Можно ли вписать второго водителя в Исландии со стажем менее 2 лет?
Нет, водитель с таким стажем не может быть вписан в договор. При любом повреждении, если за рулем будет водитель с недостаточным стажем или возрастом, страховая не станет рассматривать этот случай как страховой и 100% ответственности по восстановлению ляжет на арендатора.
💁 Могут ли нам привезти другую машину при аренде в Исландии и имеем ли мы право от нее отказаться с возвращением аванса?
Бронируя машину в Исландии через нас, вы получаете автомобиль от местных прокатных компаний, которые стремятся предоставить каждому клиенту запрошенный автомобиль. В редких случаях машина может быть заменена на аналогичную или классом выше – это прописано в условиях сервиса. Если такое произойдет, по договору вы не имеете право отказаться без удержания аванса.
👍 Как добавить отзыв после аренды авто в Исландии?
Отзыв после аренды авто можно добавить к тому бронированию, которое имеет статус "Завершено" в личном кабинете. Мы всегда рады обратной связи от вас по опыту пользования нашим сервисом в Исландии!
🎯 Бронирую машину в Исландии. Дополнительные запросы, которые мы указываем в комментарии, точно будут исполнены?
Поле дополнительных комментариев доступно для просмотра прокатной компании. При возможности предоставления вам запрашиваемых услуг, они будут предоставлены, бесплатно или за дополнительную плату. Менеджеры компании в Исландии скорее всего свяжутся с вами по вашим комментариям, но вы также можете отправить им личное сообщение и уточнить возможность выполнения ваших запросов.
🚗 Можно ли подобрать машину с тремя рядами сидений в Исландии?
Чтобы найти машину в Исландии с тремя рядами сидений, мы рекомендуем вам отфильтровать их по Типу авто: Внедорожники, Кроссоверы, Минивэны. Далее вы можете увидеть более подробную информация и фото машины на странице конкретного автомобиля. По любым вопросам можно связаться с менеджерами или спросить в поддержке у нас любым удобным вам способом.
🚗 Можно ли найти машину на определенное количество пассажирских мест в Исландии?
Да, бронируя машину через нас, вы заранее можете видеть вместительность автомобиля. Перейдите на страницу интересующего вас автомобиля в Исландии из поиска, там будет доступна информация о количестве мест в машине. Вы также можете отфильтровать более вместительные машины (кроссоверы, минивэны) с помощью фильтров в поиске.
🚗 Как арендовать дизельное авто в Исландии?
Тип двигателя указан на странице каждого автомобиля. Укажите нужные вам даты и локации и вы получите доступные варианты, а там сможете выбрать из дизельных машин в Исландии. Если у вас не получается найти подходящий вариант, свяжитесь с нами и мы постараемся помочь.
⚠️ Нужно ли что-то делать для активации страховки?
Нет, страховка, если вы ее выбрали в момент совершения брони, уже активна, вам остается удостовериться, что в договоре аренды при получении автомобиля, прокатчиком будет внесена соответствующая пометка.
💡 Какие машины подходят для четверых взрослых в Исландии?
Для четверых взрослых вариантов может быть много. Тут очень сильно зависит, сколько вы планируете путешествовать, куда поехать и к чему привыкли на дороге. Свяжитесь с нами через чат поддержки и мы постараемся подобрать наиболее подходящую для вас машину в Исландии.
🛣️ Где встречаются с представителем проката при сдаче авто в Исландии?
Вы сами можете выбрать, где бы вы хотели вернуть автомобиль, который вы арендуете в Исландии. В поиске вы выбираете населенный пункт, а затем, когда вы определились с выбором машины, при оформлении бронирования вы указываете конкретный адрес, может быть отель, вокзал или любая точка в городе.
📖 Есть ли какие-то преимущества раннего бронирования в Исландии?
Разумеется. Все прокатные компании в Исландии предлагают более выгодный тариф клиентам, которые бронируют машину заблаговременно.
💁 Время приема/сдачи автомобиля в Исландии является «плавающим»?
Фиксированного расчетного часа у нас нет. Вы сами выбираете время получения и возврата машины в Исландии при оформлении аренды автомобиля. Но минимальный тарифицируемый период равен 24 часам. Поэтому если время возврата будет позже, чем время получения даже на пару часов, такая разница будет считаться как дополнительные сутки.
💡 Реально ли летом снять авто в Исландии без бронирования заранее?
Если искать машину в Исландии ближе к датам поездки, то проблема будет не в цене, а в наличии. Чем позже бронировать, тем меньше бюджетных автомобилей остается в наличии. Непосредственно в пик сезона могут остаться только дорогие автомобили.
💵 Какая комиссия банка за оплату бронирования в Исландии картой?
При оплате бронирования картой, никакой комиссии не взимается. Конвертация валют осуществляется по межбанковскому курсу вашего банка.
🚘 Можно ли у вас заказать автобусы или микроавтобусы в Исландии?
Нет, к сожалению этой категории у нас нет. Но через нас вы можете попробовать поискать Минивэны (7-9 мест) на нужные вам даты.
💥 Как стоит действовать, если попадем в ДТП на арендованной машине в Исландии?
Вызываете полицию, оформляете протокол о ДТП, если виновным признают не вас, ремонт оплатит виновная сторона. Аварии в Исландии случаются крайне редко, 80% повреждений по машинам обычно вызваны неаккуратной парковкой, без второй стороны.
🚘 Есть ли у вас машины для особых мероприятий в Исландии?
Если вы хотите найти премиальную машину в Исландии, вы можете это сделать через нас. А для того, чтобы вам было еще проще это сделать, у нас в поиске есть фильтр Тип авто. Выберите Тип авто=> Люкс/Кабрио/Бизнес и система предоставит вам свободные автомобили, которые могут вас заинтересовать.
👪 Нужно ли заказывать кресла на взрослых детей при аренде машины в Исландии?
Для взрослых детей кресла при аренде машины в Исландии не требуются. Дети должны быть пристегнуты на заднем сидении и этого достаточно.
⚙️ Прошло несколько часов после моего бронирования, но автомобиль не исчез из списка доступных авто в Исландии. Стоит перебронировать еще разок?
Нет, мы пришлем вам ваучер на аренду авто в Исландии, и это будет подтверждением, что ваше бронирование прошло. В большинстве случаев машина исчезает из результатов поиска, но некоторые компании сдают несколько одинаковых машин – в таком случае машина все еще может оставаться в результатах поиска.
💁 Возможно ли получить машину в Исландии уже сегодня?
Проверить наличие доступных машин на сегодня можно легко через инструмент поиска. Введите, где бы вы хотели получить и вернуть машину и даты и увидите доступные варианты в Исландии. Также вы всегда можете связаться с нами любым удобным способом – наши контакты можно найти внизу этой страницы.
💵 Есть ли какие-то сборы в Исландии обязательные к уплате? дорожные и всякие другие?..
Никакие дополнительные сборы вам отдельно оплачивать не придется при аренде машины в Исландии через нас. Стоимость, которую вы видите на сайте и в ваучере окончательная.
💵 Будем ли мы обязаны заплатить полную стоимость аренды в Исландии, если нам придется отменить бронирование?
Если вы отменяете бронирование авто в Исландии более чем за 7 суток до даты получения, предоплата вам возвращается в полном объеме за вычетом комиссии в 10% от суммы предоплаты. В случае если вы отменяете бронирование после, предоплата удерживается, но полную стоимость бронирования вы, конечно, не будете обязаны платить ни при каких обстоятельствах.
👨💼 Какие шансы найти машину в аренду для молодых водителей?
Шансы получить машину будут зависеть от конкретной прокатной компании. Для молодых водителей от 18 до 21 года в некоторых случаях может быть установлен дополнительный сбор, это будет уточнено при бронировании. В некоторых случаях сбора нет, но депозит будет выше. В некоторых случаях прокат откажет в аренде, не желая рисковать, так как страховка при ДТП будет не действительна.
👪 Нужно ли заказывать дополнительно GPS навигатор, если премиум автомобиль и так по идее должен быть укомплектован навигатором?
Наличие навигатора зависит от комплектации автомобиля. Даже при наличии монитора в люксовых машинах навигация может быть не установлена. Лучше уточнить этот момент у нашей клиентской поддержки по конкретному автомобилю.
😋 В каких еще странах, кроме как в Исландии вы работаете?
Мы работаем по туристическим направлениям. Например, через нас можно арендовать авто в Черногории, снять машину в Турции и взять машину напрокат в Грузии. Многие туристы хотят арендовать авто в Чехии у нас. В поиске можете выбрать страну / город и увидеть, где мы работаем.
